即便是具有强大可靠性记录的汽车制造商偶尔也会出错。
即便是声誉良好的制造商也会犯错,这次丰田在美国遇到了问题。公司正在发起一项召回,这与bZ4X电动跨界车本身的缺陷无关,而是与零件选择错误有关。问题涉及可能在维修后安装的后尾灯组件。
丰田发现为韩国市场制造的尾灯被误送至美国的经销商网络。虽然这些组件从物理上适配,但在照明规格上有所不同。韩国版本缺乏美国联邦安全标准要求的侧标记灯。在韩国,反光器起到了这一功能并符合当地法规,但这种设置不符合美国的规定。
丰田在十月份首次察觉到了这一问题,当时一笔从加拿大下达的订单请求了为bZ4X装配按韩国规格生产的左后尾灯组件。该订单促使丰田进行了内部审查,揭示了可能的混淆来源。美国与韩国两种版本的零件都被列在了目录中,而且韩国规格的零件描述中包含了“USA”一词,这让选择错误的物品变得容易。
根据丰田表示,总共79套尾灯组件——结合左右单元——可能流入了美国。公司尚未透露其中有多少实际上安装到了客户车辆上。
此前更换过后尾灯的车主将通过邮件获得通知。经销商将检查车辆以确认安装了哪些零件,如果发现有韩国规格的组件,将免费更换成符合美国要求的版本。