A járművek egy nagyszabású visszahívás részét képezik.
A Hyundai visszahívási kampányt indított az észak-amerikai piacon, amely 568 576 Palisade crossovert érint. A hivatalos dokumentumok szerint ezekben a járművekben a harmadik sor oldalsó légzsákjai 'esetleg nem lépnek hatékonyan működésbe ütközéskor', jelentette az Egyesült Államok Nemzeti Közúti Közlekedésbiztonsági Hivatala (NHTSA).
A visszahívás a 2020 és 2025 közötti modelléveket érinti. A visszahívási jelentések szerint a Palisade oldalsó légzsákjai nem képesek megfelelően védeni a harmadik sor utasainak fejét ütközés során.
NHTSA már értesítette a Hyundai-t, hogy egy rutin megfelelőségi teszt során egy 2025-ös Palisade nem tudta megakadályozni a túlzott mozgást egy a harmadik sorban ülő, ütközéses tesztbáb esetében. 2025 áprilisa és decembere között a Hyundai és az NHTSA további megfelelőségi teszteket végeztek, végül megerősítve, hogy a harmadik sor oldalairigógói nem működtek megfelelően.
A dél-koreai autógyártó közölte, hogy folytatja a hibás hátsó légzsákok javítását. A megoldás véglegesítése után a Hyundai értesíti a tulajdonosokat, és útmutatást ad arra vonatkozóan, hogyan látogassanak el egy hivatalos márkakereskedésbe a probléma megoldása érdekében.