Potrivit reprezentanților Ford, problema constă în funcționarea incorectă a sistemului de infotainment SYNC.
Ford s-a aflat în centrul unei campanii de rechemare pe scară largă pe piața americană — compania recheamă peste 200 de mii de vehicule din cauza problemelor cu funcționarea sistemului multimedia de marcă SYNC.
Conform datelor oficiale ale Administrației Naționale pentru Siguranța Traficului pe Autostrăzi din SUA (NHTSA), rechemarea va afecta în total 200.061 de vehicule. Motivul — un defect legat de afișarea imaginii pe ecran atunci când se schimbă în marșarier. În unele cazuri, sistemul nu afișează fluxul video de la camera de marșarier, ceea ce poate diminua semnificativ siguranța în timpul parcării și manevrelor. De asemenea, au fost înregistrate cazuri în care imaginea, dimpotrivă, nu dispare de pe ecran după dezactivarea reversului.
Problema, după cum precizează compania, constă în defecțiuni software ale sistemului SYNC 3. În anumite cazuri, se observă, de asemenea, erori în procesul de actualizare a software-ului sau afișarea incorectă a setărilor de limbă.
Lista modelelor supuse rechemării include Ford Mustang, Ranger, Transit, precum și SUV-urile Expedition și Navigator premium de la Lincoln.
Pentru a remedia defecțiunea, proprietarii trebuie să contacteze distribuitorii autorizați Ford sau Lincoln. În centrele de distribuție, se va instala gratuit o versiune actualizată a software-ului pentru SYNC 3.
Este de remarcat faptul că aceasta este una dintre cele mai mari rechemări inițiate de Ford în 2025. Anterior, compania s-a confruntat deja cu cazuri similare — în special, în 2021, Ford a rechemat aproximativ 620 de mii de vehicule din cauza unor probleme similare cu sistemul de afișare a imaginii la mersul înapoi.