По данным представителей Ford проблема состоит в некорректной работе информационно-развлекательной системе SYNC.
Ford оказался в центре масштабной отзывной кампании на американском рынке — компания отзывает более 200 тысяч автомобилей из-за проблем с работой фирменной мультимедийной системы SYNC.
По официальным данным Национальной администрации безопасности дорожного движения США (NHTSA), отзыв затронет в общей сложности 200 061 автомобиль. Причина — неисправность, связанная с отображением изображения на экране при включении задней передачи. В некоторых случаях система не показывает видеопоток с камеры заднего вида, что может значительно снизить безопасность при парковке и маневрах. Также зафиксированы случаи, когда изображение, наоборот, не исчезает с дисплея после отключения задней передачи.
Проблема, как уточняют в компании, кроется в сбоях программного обеспечения системы SYNC 3. В отдельных случаях также наблюдаются ошибки в процессе обновления ПО или некорректное отображение языковых настроек.
В список моделей, попавших под отзыв, входят Ford Mustang, Ranger, Transit, а также внедорожники Expedition и премиальный Navigator от Lincoln.
Чтобы устранить неисправность, владельцам необходимо обратиться к официальным дилерам Ford или Lincoln. В дилерских центрах бесплатно установят обновленную версию программного обеспечения для SYNC 3.
Примечательно, что это один из крупнейших отзывов, инициированных Ford в 2025 году. Ранее компания уже сталкивалась с подобными случаями — в частности, в 2021 году Ford отзывал около 620 тысяч автомобилей из-за аналогичных проблем с системой отображения изображения при движении задним ходом.