Ford anuncia campaña de retiro que afecta a más de 850,000 vehículos

El gigante automotriz Ford Motor ha anunciado el retiro de 850,318 vehículos de las marcas Ford y Lincoln en EE.UU. La causa — posible falla de la bomba de combustible de baja presión, que podría conducir a una parada repentina del motor. Esto se comunica en un documento presentado por la compañía a la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras de EE.UU. (NHTSA) el 8 de julio.

Según la información oficial, un defecto en la bomba puede provocar una disminución de la presión y la interrupción del suministro de combustible desde el tanque, lo que hace que el motor se detenga mientras está en marcha. Esto, a su vez, aumenta drásticamente el riesgo de accidentes de tráfico.

Según Ford, los primeros signos de un posible mal funcionamiento — mal funcionamiento del motor, tirones, disminución de la potencia y encendido del indicador Check Engine. También se señala que la probabilidad de que falle la bomba aumenta con un bajo nivel de combustible y en tiempo caluroso, especialmente con una temperatura elevada de la gasolina en el tanque.

La empresa aclaró que hasta el momento no tiene conocimiento de ningún incidente con lesiones relacionadas con este problema.

Qué vehículos están sujetos al retiro

Ford:

• 2021–2022 F-150, Mustang
• 2021–2023 Bronco, Explorer, F-250 Super Duty, F-350 SD, F-450 SD, F-550 SD
• 2022 Expedition

Lincoln:

• 2021–2022 Navigator
• 2021–2023 Aviator

Ford estima que aproximadamente el 10% de los vehículos retirados podrían realmente enfrentar el problema.

La solución oficial al problema aún no se ha publicado. Las primeras cartas de notificación comenzarán a enviarse a los propietarios el 14 de julio, y se realizará un envío adicional después de que esté disponible un método específico para solucionar el defecto.

Contactos y números de retiro

Los propietarios de los vehículos pueden obtener detalles a través del número de atención al cliente de Ford — 1-866-436-7332 (número de retiro: 25S75).
También está disponible la línea directa de la NHTSA: 1-888-327-4236 (TTY: 1-888-275-9171) o el sitio web www.nhtsa.gov, número de retiro en la base de datos — 25V-455.

El retiro es parte de una ola más grande

Ya informamos que Ford retira más de 200,000 vehículos debido a un fallo en el sistema multimedia.

Desde principios de 2025 (según los datos de la NHTSA en julio), Ford ya ha iniciado 89 retiros, que han afectado a más de 5 millones de vehículos — más que cualquier otro fabricante de automóviles en el mismo período.